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职位信息

职位描述
工作职责:
1、负责电商平台在线解答客户的各类咨询问题,为客户提供专业服务,满足客户需求。
2、快速、妥善处理客户各种问题,积极主动服务每位客户,提高用户体验。
3、以客户需求为导向,介绍商品特性并精确推荐给客户参考,消除疑虑,引导客户进行购买,促成交易。
任职要求:
1、中专以上学历,专业不限
2、计算机操作熟练,打字速度过关。
3、有耐心,善于与客户沟通,工作积极主动,具备良好的服务意识和团队意识。
4、工作轮班休制。
5、有一定的客服或相关工作经验。
6、试用期1个月,底薪+提成。
联系方式
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